Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Hinweis: Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, zum Beispiel per E-Mail an info@it-hugo.de oder per Brief an IT-Hugo, Swen Hugowski, Auf dem Kirchhof 12, 37217 Witzenhausen.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist das nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Nicht verbrauchtes Wallet-Guthaben bleibt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstattbar. Bereits verbrauchtes Guthaben, mit dem Dienste, digitale Inhalte, KI-Verbrauch, Domainaufträge oder Medien-/Video-Jobs bezahlt wurden, kann abhängig vom jeweiligen Leistungsbeginn und Verbrauch anders behandelt werden.
Bei Diensten wie Nextcloud, Webhosting, Mail, Bot-Hosting, KI-API, Design Studio, Domainregistrierung oder GPU-/Cloud-Diensten können Sie ausdrücklich verlangen, dass IT-Hugo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Widerrufen Sie danach, kann nach § 357a BGB ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen anfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Beispiele: zeitanteilige Nutzung eines Hosting-Pakets, bereits eingerichtete und genutzte Dienste, bereits verbrauchte KI-Token, erzeugte Medieninhalte oder bereits an Registrar/Registry übermittelte Domainaufträge. Nicht genutzte Restbeträge werden dabei nicht pauschal einbehalten.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vorher ausdrücklich zugestimmt sowie Ihre Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigt haben.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben und IT-Hugo die gesetzlich erforderliche Bestätigung bereitstellt.
Bei Domainregistrierungen, Transfers oder Verlängerungen kann eine Rückabwicklung technisch und rechtlich eingeschränkt sein, sobald der Auftrag an Registrar oder Registrierungsstelle übermittelt und ausgeführt wurde.
Die entsprechenden Bestätigungen erfolgen im Portal über aktive, nicht vorausgewählte Checkboxen direkt vor der zahlungspflichtigen Bestellung oder Bereitstellung.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)
An: IT-Hugo, Swen Hugowski, Auf dem Kirchhof 12, 37217 Witzenhausen, E-Mail: info@it-hugo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf folgender digitaler Inhalte (*)
Bestellt am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.