Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der IT-Hugo Plattform und der darüber angebotenen Dienste, insbesondere Nextcloud, E-Mail, Webhosting, DNS, Domainregistrierung, Wallet, KI-API, OpenClaw Bot-Hosting, Design Studio, Bild-, Video- und Sprachfunktionen sowie freigeschaltete GPU-VMs.
Vertragspartner ist Swen Hugowski (Einzelunternehmer), handelnd unter IT-Hugo. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbrauchers, bleiben unberührt.
Die Nutzung setzt ein Kundenkonto mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Angaben voraus. Während der geschlossenen Betaphase werden Konten nur durch IT-Hugo oder auf Einladung angelegt. Eine öffentliche Registrierung ist erst nach ausdrücklicher Freigabe möglich.
Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Mit der 18+-Bestätigung erklärt der Nutzer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
AGB-Akzeptanz, Kenntnisnahme von Datenschutzinformationen und Widerrufsbelehrung sowie die 18+-Bestätigung werden getrennt abgefragt und mit Textversion, Zeitstempel, IP-Adresse und Browserkennung protokolliert.
Zugangsdaten, API-Schlüssel und Einmalcodes sind geheim zu halten. Der Nutzer muss einen vermuteten Missbrauch unverzüglich melden. IT-Hugo fordert Passwörter oder vollständige API-Schlüssel niemals per E-Mail oder Support-Chat an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der bei Bestellung sichtbaren Produktbeschreibung, der Preisliste und dem Kunden-Dashboard. Als Preview oder „demnächst“ gekennzeichnete Funktionen sind noch nicht Bestandteil eines bestellbaren Produkts.
Über die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit hinausgehende Änderungen digitaler Produkte erfolgen nur bei vertraglich vorgesehenem triftigem Grund, etwa notwendigen Sicherheits- oder Kompatibilitätsanpassungen, ohne zusätzliche Kosten und mit klarer Information. Bei mehr als unerheblichen Beeinträchtigungen informieren wir in angemessener Frist vorab auf einem dauerhaften Datenträger über Änderung, Zeitpunkt und gesetzliche Beendigungsrechte nach § 327r BGB. Gesetzliche Aktualisierungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.
Wartungsarbeiten und vorübergehende Einschränkungen können erforderlich sein. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit über die Statusseite oder im Portal angekündigt.
Kostenpflichtige Leistungen werden über ein Prepaid-Wallet abgerechnet und nur bei ausreichendem Guthaben bereitgestellt, verlängert oder ausgeführt. Vor jeder kostenpflichtigen Bestellung werden Preis, Abrechnungsart und wesentliche Leistungsmerkmale angezeigt.
Wallet-Aufladungen sind über die im Portal freigeschalteten Zahlungsarten möglich. Preisangaben sind Endpreise in EUR. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Token-, Bild-, Video-, Sprach-, Traffic- und Stundenkosten werden nach dem tatsächlich gemessenen Verbrauch und den vor Ausführung angezeigten Endpreisen abgerechnet. Kostenpflichtige Medienjobs werden nur gestartet, wenn Guthaben und gegebenenfalls ein Budgetlimit ausreichen. Scheitert ein Auftrag vor Leistungserbringung aus einem von IT-Hugo oder dem eingebundenen Dienst zu vertretenden technischen Grund, wird die dafür reservierte beziehungsweise abgebuchte Vergütung zurückgebucht.
Nicht verbrauchtes Wallet-Guthaben wird auf berechtigte Anfrage ausgezahlt. Bereits vollständig erbrachte Leistungen und verbrauchsabhängig entstandene Kosten bleiben geschuldet. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Für monatliche Hostingpakete gilt der bei Bestellung ausgewiesene Abrechnungszeitraum. Eine ordentliche Kündigung ist ohne zusätzliche Kündigungsfrist zum Ende des bezahlten Zeitraums möglich; nach einer automatischen Verlängerung kann spätestens mit Monatsfrist gekündigt werden. Stunden- und Verbrauchsdienste werden nach der jeweils ausgewiesenen Einheit abgerechnet und können jederzeit beendet werden. Außerordentliche Kündigungsrechte bleiben bestehen.
Reicht das Guthaben nicht aus, kann der betroffene Dienst gesperrt oder ein laufender Verbrauchsdienst automatisch beendet werden. Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen keine ausreichende Aufladung, kann der Dienst am 8. Tag einschließlich der zugehörigen Inhaltsdaten gelöscht werden.
Beim Löschen einer GPU-VM wird die dem Dienst zugeordnete Provider-Ressource vollständig entfernt und nicht lediglich ausgeschaltet. Dieser Vorgang ist endgültig. Vor der Bestätigung weist das Portal auf den Datenverlust hin.
Verbraucher können ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen elektronisch kündigen. Vor dem Absenden werden die Angaben zur Prüfung angezeigt. Anschließend bestätigen wir Inhalt, Eingangsdatum, Uhrzeit und gewünschten Beendigungszeitpunkt unverzüglich per E-Mail. Die Erklärung kann zusätzlich gespeichert werden.
Kündigungen und Löschungen werden dokumentiert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten bleiben bestehen.
Unterstützte Domains können nach positiver Verfügbarkeitsprüfung, erfolgreicher Wallet-Prüfung und innerhalb der Sicherheitslimits verbindlich bestellt werden. Die Registrierung wird erst mit Annahme durch den technischen Registrar und die zuständige Registry wirksam.
Zusätzlich gelten die Vergabe-, Transfer-, Inhaber- und Streitbeilegungsregeln der jeweiligen Registry, bei .de-Domains insbesondere die jeweils aktuellen DENIC-Domainbedingungen und DENIC-Domainrichtlinien. Der Nutzer ist für richtige Inhaber- und Kontaktdaten, eine rechtlich zulässige Domainwahl und die rechtmäßige Nutzung verantwortlich.
IT-Hugo darf Aufträge bei fehlender Verfügbarkeit, unvollständigen oder falschen Angaben, Sicherheits- oder Tageslimits, unzureichendem Guthaben, Rechtsverletzungen sowie auf Anordnung von Registrar, Registry, Behörde oder Gericht ablehnen, zurückstellen oder sperren.
Für externe Domains stellt IT-Hugo auf Wunsch DNS- und Hostingfunktionen bereit. Die Domain selbst bleibt in diesem Fall beim bisherigen Registrar des Nutzers.
Bei Domains werden Registrierungsdauer, Erstpreis und Preis einer Verlängerung vor der Bestellung angezeigt. Eine Verlängerung erfolgt nur auf einer wirksamen vertraglichen Grundlage und bei ausreichendem Guthaben. Ein rechtzeitig vor der nächsten Verlängerung erklärter Kündigungswunsch verhindert weitere kostenpflichtige Verlängerungen; die bezahlte Registrierungsdauer bleibt nutzbar. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Im Profi-Webhosting ist eine zugeordnete .de-Domain einschließlich Verlängerung enthalten, solange das Profi-Paket besteht. Nach Ende des Pakets wird eine weitere kostenpflichtige Domainverlängerung nur nach gesonderter Bestätigung des dann angezeigten Preises ausgeführt. Die Domain wird nicht allein durch die Kündigung des Hostings gelöscht.
Bei konkreter Gefährdung der Sicherheit oder Stabilität sowie missbräuchlicher Netzwerknutzung sind erforderliche, verhältnismäßige Schutzmaßnahmen möglich. Wir informieren den betroffenen Kunden grundsätzlich vorher; ist sofortiges Handeln nötig, unverzüglich danach. Umfang, Grund und Möglichkeiten zur Überprüfung einer Einschränkung werden erläutert. Eine bloß hohe vertragsgemäße Nutzung rechtfertigt keine beliebige Sperrung.
Für GPU-Dienste gilt die im Portal ausgewiesene Verbrauchsregel: 1 TB ausgehender Traffic pro Abrechnungsmonat ist enthalten; danach werden aktuell 0,02 EUR je gemessenem ausgehendem GB berechnet. Eingehender Traffic wird nicht gesondert berechnet.
Kryptomining, Proof-of-Work-Mining und vergleichbare dauerhafte Ressourcen-Ausnutzung sind ohne ausdrückliche schriftliche Freigabe verboten.
Der Nutzer ist für Prompts, hochgeladene Inhalte, Bot-Konfigurationen sowie die rechtliche Prüfung und Verwendung generierter Texte, Designs, Bilder, Videos und Audiodateien verantwortlich. KI-Ausgaben können fehlerhaft sein und müssen vor Veröffentlichung oder geschäftlicher Nutzung geprüft werden.
Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz- und sonstige Rechte Dritter sind zu beachten. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Deepfakes, täuschende Identitätsnachahmung, nicht einvernehmliche intime Inhalte, Diskriminierung, Gewaltverherrlichung, strafbare Inhalte und die Erzeugung oder Verbreitung von Material sexuellen Missbrauchs von Kindern.
Bei internen IT-Hugo Modellen wird nach dem im Portal sichtbaren Verbrauchspreis abgerechnet. Bei BYOK wählt der Nutzer den externen Anbieter selbst; dessen Preise, Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln gelten zusätzlich. Für eigene Integrationsfehler und eigene Datenschutzpflichten bleibt IT-Hugo verantwortlich. Im Übrigen gelten die Haftungsregeln in § 12; eine Garantie für Leistungen des selbst gewählten Drittanbieters wird nicht übernommen.
Design-Studio-Entwürfe können gespeichert, weiter per Prompt bearbeitet und exportiert werden. Der Nutzer muss exportierte Websites vor Veröffentlichung insbesondere auf korrekte Links, Formulare, Rechtstexte, Barrierefreiheit, Sicherheit und erforderliche Lizenzen prüfen.
Im Portal-Webchat werden erzeugte Bilder nach 15 Minuten entfernt. Fertige Videodateien werden höchstens 24 Stunden bereitgestellt. Temporäre Sprachdateien werden nach der Verarbeitung gelöscht. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und der vor Ausführung angezeigten Kosteninformation.
Die Dienste dürfen nur rechtmäßig und unter Beachtung des in Deutschland geltenden Rechts genutzt werden.
Verboten sind insbesondere Malware, Phishing, Spam, DDoS-Angriffe, offene Relays, unbefugte Sicherheits- oder Portscans, die Umgehung von Limits, Angriffe auf Konten oder Infrastruktur, der Handel mit gestohlenen Zugangsdaten sowie Inhalte oder Handlungen, die Rechte Dritter oder behördliche Anordnungen verletzen.
Bei konkretem Missbrauchsverdacht darf IT-Hugo zur Gefahrenabwehr den betroffenen Dienst vorübergehend sperren, beweissichernde Protokolle im erforderlichen Umfang aufbewahren und rechtlich erforderliche Meldungen vornehmen. Soweit möglich, wird der Nutzer vorher oder unverzüglich danach informiert.
Verbraucher werden vor kostenpflichtigen digitalen Leistungen gesondert informiert, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll.
Beginnt die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann bei Widerruf anteiliger Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung anfallen. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann ohne Anmeldung über Vertrag widerrufen erklärt werden. Wir bestätigen Inhalt, Datum und Uhrzeit unverzüglich per E-Mail.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
Soweit IT-Hugo personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, gilt der im Kundenbereich bereitgestellte Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. IT-Hugo haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Nutzer bleibt für eigene Backups verantwortlich, soweit ein Produkt nicht ausdrücklich einen gesonderten Backup-Leistungsumfang enthält.
Änderungen dieser Bedingungen werden nur wirksam, wenn hierfür eine gesetzliche oder vertragliche Grundlage besteht. Wesentliche Änderungen werden transparent mitgeteilt; eine bloße Nichtreaktion gilt nicht automatisch als Zustimmung, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich zulässt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.