Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer die Nutzung der IT-Hugo Plattform und aller damit verbundenen Dienste (Cloud Storage, DNS Hosting, Mail Hosting, Webhosting, KI-API, Bot Hosting). Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland.
IT-Hugo stellt eine Cloud-Infrastruktur-Plattform bereit, die folgende Dienste umfasst:
– Cloud Storage: Verschluesselter Objektspeicher mit S3-kompatibler API
– DNS Hosting: Managed DNS mit API-Zugang und Dynamic DNS
– Mail Hosting: E-Mail-Dienst auf eigener Domain
– KI-API: Zugang zu KI-Modellen ueber eine strukturierte API
– Bot Hosting: Automatisierte Bots in containerisierter Umgebung
– Webhosting: PHP-Webhosting mit SSH-Zugang, MySQL-Datenbanken, E-Mail-Postfaechern und SSL-Zertifikaten per Let's Encrypt. Eigene Domains ueber IT-Hugo Nameserver moeglich.
– Marketplace: Community-Plattform zum Verkauf und Kauf digitaler Produkte
Der IT-Hugo Marketplace ermoeglicht registrierten Nutzern das Anbieten und Erwerben digitaler Produkte sowie Dienstleistungen. IT-Hugo tritt als technischer Betreiber auf.
– Provision: IT-Hugo behaelt 10 % des Kaufpreises als Plattformprovision.
– Zahlung: Kaeufe erfolgen ausschliesslich per Wallet-Guthaben.
– Auszahlung: 90 % des Kaufpreises werden dem Verkaeufer-Wallet gutgeschrieben.
– Verkaeufer sind fuer die Rechtmaessigkeit ihrer Angebote selbst verantwortlich.
Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit folgenden Pflichtangaben:
– E-Mail-Adresse (wird per Double-Opt-In verifiziert)
– Anrede, Vorname und Nachname
– Telefonnummer
– Firmenname (optional)
– Vollstaendige Adresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Stadt, Land)
– Geburtsdatum (Mindestalter: 18 Jahre)
Die Registrierung ist erst nach Bestaetigung der E-Mail-Adresse (Double-Opt-In) abgeschlossen. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemaesse Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Falsche Angaben, insbesondere zum Alter, berechtigen IT-Hugo zur sofortigen Kontosperrung.
Nutzer unter 18 Jahren sind von der Nutzung der Plattform ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestaetigt der Nutzer ausdruecklich, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und den Allgemeinen Geschaeftsbedingungen zuzustimmen.
Die Plattform arbeitet mit einem Prepaid-Wallet-System. Dienste werden nur bei ausreichendem Guthaben bereitgestellt. Monatlich berechnete Dienste verlaengern sich jeweils automatisch zum 1. des Folgemonats, sofern im Wallet ausreichend Guthaben vorhanden ist. IT-Hugo ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Wallet-Aufladungen koennen insbesondere per Stripe, PayPal oder per Bankueberweisung erfolgen. Bei Bankueberweisungen gilt ein Mindestbetrag von 5 EUR. Im Verwendungszweck sind der Benutzername und die hinterlegte E-Mail-Adresse anzugeben, damit der Zahlungseingang sicher zugeordnet werden kann.
Bankueberweisungen werden nach Zahlungseingang manuell geprueft und dem Wallet gutgeschrieben. Je nach Geldeingang kann die Gutschrift bis zu 24 Stunden dauern.
Bei jeder erfolgreichen Wallet-Aufladung wird automatisch eine Aufladebestaetigung (Zahlungsbeleg) per E-Mail versendet. Dies gilt auch fuer manuell gutgeschriebene Bankueberweisungen. Die Bestaetigung enthaelt den Betrag, den Zahlungsanbieter und eine Referenznummer. Sie stellt keine Leistungsrechnung dar.
Am 1. des Folgemonats wird automatisch eine monatliche Leistungsrechnung erstellt, die alle im Vormonat genutzten und abgerechneten Dienste auflistet. Diese Rechnung wird per E-Mail versendet und ist im Dashboard unter "Rechnungen" als PDF abrufbar. Wurde im betreffenden Monat kein kostenpflichtiger Dienst genutzt, wird keine Rechnung erstellt.
Reicht das Wallet-Guthaben bei Faelligkeit einer Dienstverlaengerung nicht aus, werden alle betroffenen Dienste (Bot-Hosting, E-Mail-Postfaecher, Nextcloud, Webhosting, Cloud Storage, DNS etc.) unverzueglich gesperrt. Der Nutzer hat ab dem Zeitpunkt der Sperrung 7 Kalendertage Zeit, sein Wallet mit ausreichendem Guthaben aufzuladen.
Wird innerhalb dieser Frist kein ausreichendes Guthaben aufgeladen, werden die betroffenen Dienste am 8. Tag automatisch geloescht. Das betrifft insbesondere die zugehoerigen Nutzungs- und Inhaltsdaten. Dies umfasst insbesondere:
– Gehostete Bots und deren Konfiguration
– E-Mail-Postfaecher und alle darin enthaltenen Nachrichten
– Nextcloud-Instanzen inklusive aller gespeicherten Dateien
– Webhosting-Inhalte, Datenbanken und Konfigurationen
– Cloud-Storage-Buckets und deren Inhalte
– DNS-Zonen und -Records
Abrechnungs-, Vertrags- und Nachweisdaten, die wir aus gesetzlichen Gruenden aufbewahren muessen, werden von dieser Loeschung nicht erfasst. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, fuer ausreichendes Guthaben zu sorgen und wichtige Daten regelmaessig extern zu sichern.
Nach Wiederaufladen des Guthabens innerhalb der 7-Tage-Frist werden gesperrte Dienste automatisch wieder freigeschaltet, soweit sie noch nicht geloescht wurden.
Fuer OpenClaw Bot-Hosting kann optional eine interne Bildgenerierung genutzt werden. Die Bereitstellung erfolgt ueber die FLUX Bild-KI.
Jedes erzeugte Bild wird mit 0,05 EUR unmittelbar ueber das Wallet des Nutzers abgerechnet. Diese Kosten entstehen zusaetzlich zur Hosting-Gebuehr und gegebenenfalls zusaetzlich zu Token-Kosten fuer Textantworten.
Die Bildgenerierung bleibt auch dann eine kostenpflichtige IT-Hugo Zusatzleistung, wenn der Nutzer fuer Textantworten einen eigenen API-Zugang (BYOK) verwendet.
IT-Hugo speichert oder sichert erzeugte Bilder nicht dauerhaft. Nutzer sind selbst dafuer verantwortlich, wichtige Bilder unverzueglich auf dem eigenen Geraet oder in einer eigenen Cloud zu sichern.
Im Portal-Webchat werden erzeugte Bilder nach 15 Minuten automatisch aus dem Chat entfernt. Fuer externe Plattformen wie Telegram oder Discord gelten zusaetzlich die Speicher- und Loeschmechanismen des jeweiligen Anbieters.
– KI-API: max. 100 Anfragen/Minute, max. 200.000 Tokens/Anfrage
– Bot Hosting: max. 10 Bots/Nutzer, max. 2 GB RAM/Bot
– Webhosting: max. 10 GB Speicher (Pro-Paket), max. 4 Domains, max. 20 Datenbanken
– Storage: 1 TB Traffic/Monat (Standard), danach Read-Only
– DNS: max. 50 Records/Nutzer, 20 Anfragen/Minute
IT-Hugo haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit. Eine Haftung fuer die Verfuegbarkeit oder Datenverlust wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulaessig. IT-Hugo ist ein Cloud-Plattform-Dienst, betrieben von Swen Hugowski (Einzelunternehmer).
Kostenpflichtige, monatlich berechnete Dienste koennen bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekuendigt werden. Mit der Kuendigung endet die automatische Verlaengerung zum naechsten Monat. Der jeweilige Dienst bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode aktiv. Danach besteht noch bis zum Ende des ersten Tages des Folgemonats eine technische Sicherungsfrist fuer den Datenexport. Anschliessend wird der Dienst geloescht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Das Nutzerkonto selbst kann unabhaengig davon gekuendigt oder geloescht werden. Abrechnungsrelevante Unterlagen bleiben im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
IT-Hugo verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden gemaess Art. 28 DSGVO. Den vollstaendigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Details zu technischen und organisatorischen Massnahmen, Unterauftragsverarbeitern und Betroffenenrechten finden registrierte Kunden in ihrem Dashboard unter "AVV (Art. 28 DSGVO)".
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.